Hier erklären wir, wie wir personenbezogene Daten erfassen, nutzen und schützen — klar, nachvollziehbar und nach DSGVO sowie Schweizer Datenschutzgesetz. Warum so offen? Weil Vertrauen im B2B-Geschäft nicht am Telefon beginnt, sondern bei den Details.
Welche Daten fallen an, wenn Sie uns schreiben, anrufen oder eine individuelle Anfrage stellen? Meist sind es genau die Angaben, die wir brauchen, um präzise zu antworten und sauber zu kalkulieren.
Wenn Sie uns per Formular, E-Mail oder Telefon erreichen, verarbeiten wir Name, Firma, Kontaktdaten, Ihr Anliegen und technische Metadaten wie Zeitpunkt der Anfrage. Das brauchen wir, um Ihre Nachricht zuzuordnen und ein belastbares Angebot zu erstellen.
Wir nutzen Daten zur Bearbeitung von Anfragen, zur Vertragserfüllung, für die Kommunikation mit Geschäftskunden und zur Pflege unserer Unterlagen. Ohne diese Basis läuft weder ein custom order noch eine verlässliche Rückmeldung.
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen gelten. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert. Kurz und sauber.
Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn sie für den Betrieb der Webseite, die Abwicklung einer Anfrage oder eine gesetzliche Pflicht erforderlich ist. Externe Dienstleister werden sorgfältig ausgewählt und vertraglich gebunden.
Möchten Sie wissen, welche Auskünfte Sie verlangen können oder wie Sie Daten korrigieren lassen? Genau dafür ist dieser Abschnitt da — kompakt, aber nicht oberflächlich.
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und — soweit anwendbar — auf Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Wir beantworten solche Anliegen direkt und ohne Umwege. Warum kompliziert machen?
Wie auf den meisten Websites können beim Besuch automatisch technische Daten anfallen, etwa IP-Adresse, Browsertyp oder Aufrufzeitpunkt. Wir verwenden diese Informationen vor allem für Betrieb, Stabilität und Sicherheit. Nicht mehr als nötig.
Wenn Sie eine Auskunft wünschen, eine Löschung prüfen möchten oder einfach klären wollen, welche Daten wir zu Ihrer Anfrage gespeichert haben — melden Sie sich. Wir antworten persönlich.